Rahasia Departemen Layanan Dealer

[ad_1]

Mereka mengatakan dua ketakutan manusia teratas adalah berbicara di depan umum dan kematian, dalam urutan itu. Beberapa orang mungkin mengatakan nomor tiga adalah apa yang akan kita bicarakan hari ini. Membawa kendaraan Anda ke departemen layanan dealer. Kita semua telah berada di sana, menderita karena peningkatan yang terus-menerus dan perbaikan yang tidak perlu yang memaksa Anda untuk jatuh ke tenggorokan Anda. Jangan takut lagi. Saya akan memberi Anda beberapa rahasia yang tidak pernah ingin Anda ketahui.

1. Ketika kendaraan Anda di bawah garansi "bemper ke bemper".

Sebagian besar produsen menawarkan cakupan bumper ke bumper akhir-akhir ini. Kerangka waktu umum adalah 3 tahun / 36k mil mana saja yang lebih dulu. Kesalahan paling umum yang dilakukan orang ketika membeli mobil baru adalah tidak memanfaatkan sepenuhnya manfaat ini. Ketika Anda berada di bawah cakupan ini, setiap masalah kecil yang terjadi dengan kendaraan Anda diurus secara gratis. Jadi, jika Anda mendengar ada bunyi squeak / squeal, clunk / rattle bawa ke dealer dan minta mereka melihatnya. Masuklah ke sana dengan daftar panjang segala sesuatu yang menurut Anda salah dengan mobil. Mereka berkewajiban untuk mendengarkan dan menentukan apa masalahnya, apakah mereka mau atau tidak. Selain itu sebagian besar perwakilan layanan dealer dinilai pada seberapa baik pelanggan garansi diperlakukan dan dibayar sesuai, jadi jangan takut. Anda harus selalu meminta pinjaman / mobil sewaan jika perbaikan dilakukan untuk waktu yang lama. Ini adalah salah satu manfaat membeli mobil baru, manfaatkan sepenuhnya.

2. Ketika kendaraan Anda tidak tercakup dalam jaminan apa pun.

Ini mungkin situasi yang paling menakutkan. Anda memiliki masalah dengan mobil Anda dan sepertinya tidak ada yang tahu apa yang salah. Taruhan terbaik Anda adalah membawanya ke dealer untuk menemukan masalah. Ini hanya karena mereka mengenal kendaraan Anda lebih baik daripada orang lain dan dapat memperbaikinya pada kali pertama. Masalah dengan ini adalah bahwa dealer sangat mahal ketika Anda tidak memiliki jenis jaminan cakupan.

Periksa Estimasi Double

Saran terbaik yang bisa saya berikan kepada Anda adalah untuk melipatgandakan perkiraan cek. Teknisi di dealer dibayar berdasarkan apa yang disebut sistem tarif tetap. Ini berarti bahwa setiap perbaikan memiliki kerangka waktu yang dipublikasikan yang dialokasikan untuk perbaikan itu. Kali ini ditemukan dalam panduan waktu kerja standar industri (mis. Mitchell, panduan Chiltons). Jadi, jika seorang teknisi mengutip 2,5 jam untuk perbaikan, pada tingkat upah per jam toko $ 85 / jam, porsi tenaga kerja perbaikan akan dikenakan biaya $ 215,50. Tapi bagaimana Anda tahu itu benar-benar membutuhkan waktu 2,5 jam untuk melakukan perbaikan? Jawaban sederhana, Anda tidak dan itu tidak masalah. Terlepas dari berapa lama teknisi yang memperbaiki kendaraan Anda, Anda akan membayar selama 2,5 jam, namun ini bekerja dengan dua cara. Jika perbaikan membutuhkan teknisi 4 jam untuk menyelesaikan, Anda masih hanya membayar selama 2,5 jam. Hal terbesar yang perlu Anda perhatikan dalam situasi ini adalah waktu yang Anda kutip untuk perbaikan itu memang waktu yang tepat yang diterbitkan dalam panduan tenaga kerja yang saya rujuk di atas. Mintalah untuk melihat bukti waktu yang dikutip. Anda dapat menyimpan begitu banyak uang di sini karena sering teknisi akan lebih mengutip pekerjaan dengan harapan rep layanan dapat menjualnya kepada Anda. Ini sangat umum ketika perbaikan yang diperlukan pada kendaraan Anda adalah perbaikan yang benar-benar diperlukan agar kendaraan Anda berfungsi.

Bernegosiasi Kesepakatan

Perwakilan layanan dibayar komisi pada jumlah jam kerja yang mereka jual. Mereka menghasilkan sedikit uang jika Anda tidak membeli perbaikan yang mereka rekomendasikan. Jadi ketika seorang perwakilan layanan datang kepada Anda dengan perkiraan perbaikan, mintalah diskon. Mereka perlu membuat penjualan itu seburuk yang Anda butuhkan untuk perbaikan. Tunjukkan seberapa tinggi harga suku cadang, karena akan menjadi harga yang paling tinggi pada perkiraan perbaikan Anda. Jika perwakilan menolak untuk turun di bagian harga, cukup katakan pada mereka bahwa Anda akan membeli suku cadang dari sumber yang lebih murah dan meminta dealer menginstalnya. Sebagian besar perwakilan layanan tidak akan memiliki masalah dengan ini karena mereka dibayar komisi hanya untuk tenaga kerja, bukan bagian.

Terkadang membawa kendaraan Anda ke dealer tidak dapat dihindari. Pastikan Anda menggunakan semua pengetahuan yang diperoleh dari artikel ini untuk manfaat penuh Anda untuk menghemat waktu dan uang yang berharga.

[ad_2]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *